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朋新宇
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E248｜一个“催发货”AI要跑通260步，和阿里瓴羊朋新宇聊聊中国式FDE
AI战场正从C端回到B端，FDE的溢价来自交付可验证的业务效果，而非驻场运维换名。“催发货”要穿透260多步流程、覆盖95%以上情况，客服Agent上线即优于传统机器人，数据与流程整合构成核心壁垒。瓴羊按坐席或效果收费，但落地可超一年，IT与业务预算墙及生产关系仍是规模化扩张风险。